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"Return & Refund (반품 및 환불) 관련 공지" 🚚
"Return & Refund (반품 및 환불) 관련 공지" 🚚 안녕하세요 쇼피의 소중한 판매자님, 미수취 반송건과 별개로 구매자 반품 관련 변동 사항 안내드립니다. 무엇이 바뀌나요? 적용 일시: 2/22일부터 적용 국가: 대만 제외 6개 마켓 -싱가포르, 말레이시아, 필리핀, 태국, 인도네시아, 베트남 변동 사항: 1. USD 20 이상의 상품의 경우 반품 분쟁이 "Return & Refund (상품 반송 및 환불)"로 결정된 경우, 구매자는 쇼피 현지 창고까지 상품 반송. 구매자와 쇼피 현지 창고간 배송비는 쇼피 부담. 2. 쇼피 현지 창고에서 상품의 상태가 구매자가 지정한 반품 사유에 부합하는지 검수 > 반품 사유에 부합하는 경우, 구매자 환불 진행. 현재 현지 창고에서 한국까지 국제 반송 프로세스..
2021. 2. 23. 15:37
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